Ben jij een enthousiaste IT-professional die energie krijgt van het oplossen van technische problemen én het beheren van moderne IT-systemen? Heb jij ervaring met Microsoft 365, Windows Server en het ondersteunen van gebruikers? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Voor een groeiende organisatie in de regio Rotterdam zoeken wij een gedreven IT Support & Systeembeheerder die graag verantwoordelijkheid neemt voor een stabiele, veilige en goed functionerende IT-omgeving.
In deze veelzijdige functie combineer je dagelijkse IT-ondersteuning met systeembeheer, netwerkonderhoud en het verbeteren van de IT-infrastructuur. Je bent een belangrijke schakel tussen de gebruikers en de techniek en zorgt ervoor dat collega’s zonder problemen kunnen werken.
Vacature in het kort
| Kenmerk | Details |
|---|---|
| Functietitel | IT Support & Systeembeheerder |
| Locatie | Rotterdam en omgeving |
| Dienstverband | Vast of tijdelijk |
| Aantal uren | 32–40 uur per week |
| Salarisindicatie | €3.000 – €4.500 bruto per maand |
| Opleidingsniveau | MBO 4 / HBO werk- en denkniveau |
| Werkervaring | Minimaal 3 jaar relevante ervaring |
| Werkomgeving | Op locatie en gedeeltelijk hybride |
| Startdatum | In overleg |
| Organisatie | Fictieve opdrachtgever via ITCVbank.com |
Let op: dit betreft een fictieve voorbeeldvacature. De genoemde functiegegevens, salarisindicatie en arbeidsvoorwaarden zijn illustratief.
Over de functie
Als IT Support & Systeembeheerder ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van medewerkers en het dagelijks beheer van de ICT-omgeving.
Je zorgt ervoor dat werkplekken, applicaties, servers en netwerken optimaal functioneren. Wanneer gebruikers technische problemen ervaren, ben jij een van de eerste aanspreekpunten.
Daarnaast werk je aan structurele verbeteringen van de IT-infrastructuur. Je signaleert terugkerende problemen, stelt verbeteringen voor en draagt bij aan de verdere professionalisering van de ICT-dienstverlening.
Je werkt zelfstandig, maar maakt ook deel uit van een betrokken IT-team waarin samenwerking, kennisdeling en klantgerichtheid centraal staan.
Binnen deze functie krijg je de ruimte om jouw technische expertise verder te ontwikkelen en ervaring op te doen met moderne cloud- en beheertechnologieën.
Wat ga je doen?
Je krijgt een afwisselend takenpakket waarin IT-ondersteuning, systeembeheer en technische verbeteringen samenkomen.
IT Support en gebruikersondersteuning
- Ondersteunen van medewerkers bij hardware-, software- en netwerkproblemen.
- Registreren, analyseren en oplossen van incidenten en serviceverzoeken.
- Bieden van eerstelijns- en tweedelijns ICT-ondersteuning.
- Installeren, configureren en onderhouden van laptops, desktops en randapparatuur.
- Ondersteunen van gebruikers bij Microsoft 365, Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive.
- Beheren van gebruikersaccounts, wachtwoorden en toegangsrechten.
- Begeleiden van nieuwe medewerkers bij het gebruik van IT-systemen.
- Oplossen van problemen met printers, mobiele apparaten en werkpleksoftware.
- Documenteren van oplossingen en technische procedures.
Systeembeheer
- Beheren en onderhouden van Windows Server-omgevingen.
- Uitvoeren van systeemupdates, beveiligingspatches en preventief onderhoud.
- Beheren van Active Directory en Microsoft Entra ID.
- Ondersteunen bij het beheer van virtualisatieplatformen.
- Monitoren van systemen en analyseren van technische storingen.
- Controleren van back-upprocessen en ondersteunen bij herstelprocedures.
- Beheren van opslagvoorzieningen en gedeelde bestanden.
- Ondersteunen bij systeemmigraties en infrastructuurprojecten.
Netwerkbeheer
- Ondersteunen bij het beheer van lokale netwerken en draadloze verbindingen.
- Analyseren en oplossen van netwerkstoringen.
- Beheren van netwerkconfiguraties en toegangsrechten.
- Ondersteunen bij VPN-verbindingen en externe toegang.
- Samenwerken met netwerkleveranciers en externe IT-partners.
- Monitoren van netwerkprestaties en signaleren van verbeterpunten.
Cloud en moderne werkplekken
- Ondersteunen bij het beheer van Microsoft 365.
- Configureren en beheren van apparaten via Microsoft Intune.
- Ondersteunen bij Microsoft Azure- en hybride cloudomgevingen.
- Beheren van endpointbeveiliging en apparaatconfiguraties.
- Meewerken aan de implementatie van moderne werkplekconcepten.
- Automatiseren van terugkerende werkzaamheden met PowerShell.
Wat vragen wij van jou?
Wij zoeken een technisch onderlegde en servicegerichte IT-professional die zelfstandig kan werken en graag nieuwe uitdagingen aangaat.
Opleiding en ervaring
- Een afgeronde MBO 4- of HBO-opleiding in de richting ICT of Informatica.
- Minimaal 3 jaar relevante werkervaring binnen IT Support of Systeembeheer.
- Ervaring met Windows 10/11 en Microsoft 365.
- Kennis van Windows Server en Active Directory.
- Basiskennis van netwerken en netwerkprotocollen.
- Ervaring met incidentregistratie en servicemanagementsystemen.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Goede beheersing van de Nederlandse taal.
- Bereidheid om nieuwe technologieën en systemen te leren.
Technische kennis
Bij voorkeur beschik je over ervaring met meerdere van de onderstaande technologieën.
Microsoft en werkplekbeheer
- Windows 10 en Windows 11
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Microsoft Teams
- SharePoint Online
- Microsoft Entra ID
- Microsoft Intune
- Active Directory
- Group Policy
Server- en infrastructuurbeheer
- Windows Server 2019/2022/2025
- VMware of Hyper-V
- DNS en DHCP
- TCP/IP-netwerken
- VPN-verbindingen
- Back-up- en recoveryoplossingen
- Netwerkapparatuur en Wi-Fi
Security en automatisering
- Microsoft Defender
- Multi-Factor Authentication (MFA)
- Endpoint Security
- PowerShell
- Patchmanagement
- ITIL-processen
Je hoeft niet alle genoemde technologieën volledig te beheersen. Wij vinden het belangrijk dat je beschikt over een goede technische basis, zelfstandig problemen kunt oplossen en bereid bent jezelf verder te ontwikkelen.
Certificeringen
Heb je relevante IT-certificeringen behaald? Dan is dat een voordeel.
Denk bijvoorbeeld aan:
- CompTIA A+
- CompTIA Network+
- ITIL Foundation
- Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator Associate
- Microsoft Certified: Azure Administrator Associate
- Microsoft Certified: Security, Compliance, and Identity Fundamentals
- Cisco CCNA
Certificeringen zijn geen harde vereiste, maar tonen wel jouw betrokkenheid bij professionele ontwikkeling.
Wie ben jij?
Je bent een IT-professional die graag collega’s helpt en technische problemen ziet als een uitdaging.
Wij zoeken iemand die:
- Klantgericht en servicegericht werkt.
- Technische problemen gestructureerd analyseert.
- Zelfstandig oplossingen kan vinden.
- Rustig blijft wanneer meerdere incidenten tegelijk optreden.
- Goed communiceert met technische en niet-technische gebruikers.
- Verantwoordelijkheid neemt voor zijn of haar werkzaamheden.
- Graag samenwerkt met andere IT-specialisten.
- Initiatief toont en verbeteringen voorstelt.
- Interesse heeft in cloudtechnologie en moderne IT-oplossingen.
- Nauwkeurig werkt en technische documentatie bijhoudt.
Je begrijpt dat goede IT-ondersteuning niet alleen draait om techniek, maar vooral om het helpen van mensen en het beschikbaar houden van betrouwbare systemen.
Wat bieden wij jou?
Voor deze fictieve voorbeeldfunctie gelden de volgende arbeidsvoorwaarden:
- Een salaris tussen €3.000 en €4.500 bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van ervaring.
- Een dienstverband van 32 tot 40 uur per week.
- Mogelijkheid tot een vast contract.
- 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
- 8% vakantiegeld.
- Een pensioenregeling.
- Reiskostenvergoeding.
- Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken.
- Laptop en benodigde werkmiddelen.
- Ruimte voor trainingen en certificeringen.
- Ontwikkelmogelijkheden richting systeembeheer, cloud engineering of IT-specialisatie.
- Een prettige werkomgeving met ervaren collega’s.
- Afwisselende technische werkzaamheden en uitdagende projecten.
Je krijgt de kans om jouw technische vaardigheden verder te ontwikkelen en actief mee te werken aan de modernisering van de IT-omgeving.
Over de organisatie
Je komt te werken binnen een middelgrote organisatie in de regio Rotterdam, waar IT een belangrijke rol speelt in de dagelijkse bedrijfsvoering.
De organisatie beschikt over een moderne ICT-infrastructuur met Microsoft 365, Windows Server en cloudgebaseerde toepassingen.
Binnen de IT-afdeling wordt gewerkt aan het verbeteren van de digitale werkplek, informatiebeveiliging en systeembeheerprocessen.
Er heerst een informele werksfeer waarin collega’s elkaar ondersteunen en kennis met elkaar delen.
Als IT Support & Systeembeheerder krijg je voldoende ruimte om eigen ideeën aan te dragen en bij te dragen aan de verdere ontwikkeling van de IT-dienstverlening.
Hoe ziet jouw werkdag eruit?
Je begint de dag met het controleren van de monitoringomgeving en de openstaande incidenten in het ticketsysteem.
Een medewerker heeft problemen met Microsoft Teams. Je onderzoekt de oorzaak en zorgt ervoor dat de gebruiker snel weer verder kan werken.
Vervolgens controleer je de status van enkele Windows Servers en bekijk je of geplande updates correct zijn uitgevoerd.
Later op de ochtend help je een nieuwe collega met het installeren en configureren van een laptop via Microsoft Intune.
Na de lunch bespreek je met het IT-team een geplande migratie naar een nieuwe Microsoft 365-omgeving.
Aan het einde van de middag werk je technische documentatie bij en onderzoek je hoe een terugkerende beheerhandeling geautomatiseerd kan worden met PowerShell.
Juist die combinatie van gebruikersondersteuning, systeembeheer en technische verbeteringen maakt deze functie interessant en afwisselend.
Doorgroeimogelijkheden
Binnen deze functie krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen in verschillende IT-richtingen.
Afhankelijk van jouw interesses en ervaring kun je doorgroeien naar functies zoals:
- Senior Systeembeheerder
- Microsoft 365 Administrator
- Azure Cloud Engineer
- Modern Workplace Engineer
- Endpoint Management Specialist
- Network Engineer
- IT Infrastructure Engineer
- IT Teamleider
De organisatie stimuleert het volgen van relevante trainingen en het behalen van technische certificeringen.
Waarom is deze functie interessant?
Deze functie is ideaal voor IT-professionals die meer willen dan alleen incidenten oplossen.
Je krijgt te maken met verschillende technische omgevingen en kunt actief bijdragen aan de verbetering van systemen en werkprocessen.
De belangrijkste voordelen zijn:
- Een brede en afwisselende IT-functie.
- Werken met moderne Microsoft-technologieën.
- Combinatie van IT Support en Systeembeheer.
- Veel mogelijkheden om technische kennis te verdiepen.
- Betrokkenheid bij interessante IT-projecten.
- Direct contact met gebruikers en collega’s.
- Zelfstandigheid en ruimte voor eigen initiatief.
- Goede mogelijkheden om door te groeien.
Ben jij een IT-professional die graag technisch bezig is en tegelijkertijd mensen helpt? Dan past deze functie mogelijk uitstekend bij jou.
Solliciteren via ITCVbank.com
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in IT Support & Systeembeheer?
Dan maken wij graag kennis met jou!
Stuur jouw actuele CV per e-mail naar:
Vermeld als onderwerp:
Sollicitatie IT Support & Systeembeheer – Rotterdam
Wij ontvangen bij voorkeur ook informatie over:
- Jouw huidige functie en relevante IT-ervaring.
- De Microsoft-technologieën waarmee je hebt gewerkt.
- Eventuele IT-certificeringen.
- Jouw beschikbaarheid.
- Het gewenste aantal werkuren.
- Jouw salarisindicatie.
- Jouw voorkeur voor een vaste, tijdelijke of parttime functie.
Na ontvangst bekijken wij jouw profiel. Wanneer jouw ervaring aansluit bij een beschikbare functie of opdracht, nemen wij contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.
Het toesturen van jouw CV is geheel vrijblijvend en kosteloos.
Wij behandelen jouw persoonsgegevens zorgvuldig en delen jouw CV niet zonder jouw toestemming met potentiële werkgevers.
Ook geïnteresseerd in andere IT-functies?
Bij ITCVbank.com zijn wij voortdurend op zoek naar gemotiveerde IT-professionals voor verschillende organisaties in Nederland.
Wij ontvangen regelmatig aanvragen voor onder andere:
- ICT Servicedeskmedewerker
- IT Support Engineer
- Werkplekbeheerder
- Systeembeheerder
- Microsoft 365 Administrator
- Modern Workplace Engineer
- Azure Cloud Engineer
- Netwerkbeheerder
- IT Infrastructure Engineer
- Senior ICT-medewerker
Niet iedere functie is direct beschikbaar. Daarom bouwen wij aan een uitgebreid netwerk van IT-specialisten die openstaan voor nieuwe carrièremogelijkheden.
Ook wanneer je momenteel niet actief op zoek bent naar een andere baan, kun je jouw CV bij ons achterlaten.
Stuur jouw CV naar ITCVbank.com en laat ons met je meedenken over jouw volgende stap in de IT!
ITCVbank.com – Jouw IT-CV. Jouw volgende carrièrestap.
Jouw IT-kennis verdient nieuwe kansen. Laat werkgevers ontdekken wat jij te bieden hebt en zet vandaag de eerste stap naar een uitdagende nieuwe functie!
